Parmalat...un poco sobre la empresa

Parmalat es una empresa italiana localizada dentro del rubro de alimentación y lácteos. Tiene presencia directa en más de diez países y posee, además, presencia indirecta (basados en licencias) en países como Brasil, Estados Unidos, Chile, México, entre otros.

El señor Calisto Tanzi es el fundador de esta empresa, la cual empezó su funcionamiento en 196. La primera planta se localizó en Parma, Italia. Luego de 30 años de participar en el mercado, la empresa fue listada en la Bolsa de Valores de Milán. Es en ese momento, donde Parmalat decide entrar con fuerza en el mundo financiero. Adquiriendo empresas internacionales con deudas, las cuales le trajeron problemas, pues se encontraron en una situación de pérdida total[1].

Parmalat era una empresa muy exitosa. Empreo, en el 2003 se vio involucrada en un escandalo. Todo empezo 11 de noviembre, día en el que hubo una incertidumbre acerca de una inversión de 500 millones de euros realizada sobre el fondo Epicurum. En ese momento, la agencia Standard & Poors reduce la calificación de los títulos Parmalat y las acciones caen.
Al mismo tiempo, la Comisión de operaciones de la Bolsa exige aclaraciones sobre cómo Parmalat tiene previsto devolver sus deudas, las que vencían a finales del 2003. Entonces, la inquietud se apodera de los acreedores y de los accionistas.
Entonces, con el objetivo de infundir tranquilidad, la dirección de Parmalat anuncia la existencia de una reserva de 3.950 millones de euros depositados en una agencia de la Bank of América en las islas Caimán y presenta un documento verificado por ese banco estadounidense que atestigua la realidad de títulos y liquideces por la suma indicada; es decir, la dirección se juega el todo por el todo. Sin embargo, el fin del imperio llegó de manos de las autoridades americanas. El Bank of América declaró falso un documento presentado por Parmalat que avalaba un supuesto depósito de 3.950 millones de euros. Esta declaración puso al descubierto todas las falsificaciones de documentos, informes.[2]

Debido a estos problemas que tuvo la empresa, esta diferencia tres periodos desde la creación de Parmalat. La primera es Parmalat Finanziaria S. p. A que engloba el periodo desde su creación hasta el 2003 donde sale a la luz el escándalo. La segunda etapa es la de Administración Extraordinaria en el periodo del 2004 al 2005 donde se buscó establecer las medidas para salir de la crisis. Por último, el nuevo Parmalat S.p.A que inició en octubre del 2005 hasta la actualidad.[3]

[1] Cfr. WIKIPEDIA 2009 (http://es.wikipedia.org/wiki/Parmalat)
[2] Cfr.APORREA 2009(http://www.aporrea.org/actualidad/a6736.htm)

[3]Cfr. PARMALAT 2009 (http://www.parmalat.net/en/about_us/history/)

Ejemplo de intensidad moral

La falsificación del documento bancario (del Bank of America) que, supuestamente, respaldaba a la empresa Parmalat ante sus acreedores. Esto lo hizo con el fin de que sus acreedores le sigan dando crédito y mercadería y, así, mantener a flote la empresa.

En este ejemplo se puede observar la característica de la intensidad moral de probabilidad de efecto, utilizado por Parmalat para justificar su decisión (hacer la falsificación). Esto se debe a que, en ningún momento, ellos pensaron que la decisión que tomaron podría tener consecuencias. Además, ellos pensaron que la decisión era una acción temporal y que, una vez que las cosas mejoraran en la empresa, dejarían de utilizar el documento falsificado, de modo que nadie, a parte de la gerencia, se iba a enterar de lo sucedido.

Supuesto: si Parmalat hubiese pensado que la falsificación se haría pública, estaríamos ante un caso de inmediatez temporal, ya que ellos pensarían que las consecuencias de hacerse pública la falsificación serían lejanas (a pesar que pensaban que esta situación se podría dar de forma remota).

Estrategia de sostenibilidad de la empresa

Después de analizar la información que Parmalat proporciona en su página web, hemos concluido que la estrategia de sostenibilidad de la empresa se basa en la transparencia de información.

Parmalat permite el acceso libre a su página de internet, por lo tanto también a sus distintos reportes que se encuentran ahí. Estos reportes son colgados periódicamente y se encuentran actualizados hasta la fecha. En la página de internet, también encontramos la información básica de los distintos comités que pertenecen a la organización de la compañía.

Entre los reportes que Parmalat presenta al público se encuentra el Reporte Anual. En este se presenta toda la información financiera actualizada para las personas interesadas, además de la evolución que ha tenido la empresa en el periodo de un año. Por otro lado, en el reporte se especifica que la empresa basa su permanencia en el bienestar de los consumidores y que contribuye al progreso económico y social de las comunidades. Por ello, el Departamento de Recursos Humanos actualmente trabaja para determinar el tipo y el número de las prácticas de RSC que están siendo puestas en práctica en otros países, para ser capaces de supervisar y comunicar puntualmente su impacto y los resultados que ellos produjeron.

Además de las prácticas que son comunes en todas las empresas multinacionales, entre las que se encuentran: realizar proyectos de conservación de energía, programas para reducir el trabajo heridas relacionadas, patrocinios de acontecimientos deportivos, contribuciones a organizaciones caritativas, empleo de sistemas de transporte alternativos con un impacto ambiental bajo en vez de camiones y proyectos de colaboración con universidades e instituciones de investigación, Parmalat realiza iniciativas particulares en diferentes países.

ITALIA
· Un proyecto que permite a los estudiantes visitar las instalaciones de la empresa para que oigan presentaciones y sean instruidos dentro del aula.
· Participar de un acuerdo entre la Empresa y agricultores de leche en algunas regiones con la finalidad de mejorar la materia prima de la empresa en su origen.
· Uso de un procedimiento que implica el empleo de análisis para prevenir enfermedades y contaminación.
· Un proyecto de reducir el peso de materiales de embalaje.

SUDAFRICA
·“The Parmalat Enviro Centre”
Es una organización fundada por Parmalat localizada cerca de la ciudad de Kommetjie, la cual presenta pobreza profunda. La finalidad de este centro es proporcionar educación social y ambiental a niños de 10 a 17 años. Para esto usa programas de tres días. El Centro provee la instrucción sobre la educación alimenticia, la prevención del uso de drogas y de enfermedades de transmisión sexual como el VIH. También desarrolla actividades de arte y actividades que animan el trabajo en equipo, la comunicación y la resolución de conflicto.

AUSTRALIA
· Proyecto “Recoja una Chapa”
Este proyecto provee apoyo a diferentes colegios para costear materiales de estudio. El proyecto implica que se recojan las chapas de las botellas de leche, cada una con un valor de 10 centavos, y posteriormente estos son devueltos a Parmalat a cambio de dinero en efectivo. Este proyecto de Parmalat ha ayudado más de 8,000 escuelas durante los seis años pasados.

Otro de los reportes que Parmalat difunde en su página web, es el reporte de las reuniones con los accionistas de la empresa. En este reporte se presenta la convocatoria a los accionistas y la agenda que se va a seguir con los temas a tratar dentro de la reunión, la cual está enfocada en temas específicos. También se pueden encontrar en la página los comunicados de prensa que Parmalat realiza y las minutas que tiene.

A su vez, en la página web se puede encontrar los nombres de los directores de los distintos comités y una reseña general de sus datos, pero no sale un número de contacto. Si se desea contactarlos se tiene que llamar a una persona especifica que se encarga de programar las reuniones. Esta persona se llama Antonella Rigolli y ocupa el cargo de Jefe de Asuntos Corporativos.

Sin embrago, la pagina web de Parmalat, no es la única que proporciona información de la empresa a sus grupos de interés y público en general. Un ejemplo de esto se da a través del informe “Right Calification Ranking”, en el cual la empresa obtuvo una calificación de AANN, la primera letra se refiere a las inversiones que posee, la segunda a la fortaleza financiera, la tercera a la responsabilidad y sostenibilidad y la ultima al crecimiento de la empresa. En estas las dos primeras la organización ha obtenido “A” que es una calificación de excelente; sin embargo, en las dos últimas obtuvo una calificación de “N” lo que significa que no se posee información suficiente para calificar a la empresa en estos aspectos.[1]

[1] http://www.parmalat.com/attach/content/267/Annual%20Report%202006.pdf
http://www.parmalat.net/en/corporate_governance/corporate_calendar/

Análisis Utilitarista

Se ha decidido analizar el área gris que afrontaba Parmalat y que involucra la decisión de falsificar el documento bancario procedente de Bank of America, ya que este documento fue el último en falsificarse y el que produjo el estallido del escándalo financiero.

Conclusión
A partir del análisis utilitarista, se puede concluir que la mejor decisión es NO FALSIFICAR EL DOCUMENTO, ya que este produce menor sufrimiento a los stakeholders. Aunque la falsificación demuestre que puede traer mayor placer, este placer solo es a corto plazo, por lo que no va a satisfacer a los distintos grupos de interés de la empresa Parmalat.

Análisis de la teoría de la Justicia

Ejemplo 1:
El control a las empresas que cotizan en bolsa por las entidades reguladoras de CONSOB y el Banco de Italia.

En este caso no se puede considerar un procedimiento justo para todas las empresas, ya que el proceso regulador no fue equitativo. Esto debido a que se confiaba en el prestigio de Parmalat. El procedimiento que se implementaba, al ser diferente daba ventajas a unos y ponían en desventajas a otros. A Parmalat lo beneficiaba. La inequidad se puede observar en que empresas grandes y con prestigio podían realizar trámites fraudulentos y no ser detectados en los controles que se les realizaba. Sin embargo, las empresas más pequeñas y que no tenían tanto reconocimiento eran auditadas con dureza y, por tanto, les sería poco probable realizar alguna falsificación. Para que se pudiese considerar un proceso justo, se debió hacer el control con la misma rigurosidad, de modo que la probabilidad de una falsificación sea mucho menor. Además, todas las empresas tendrían las mismas oportunidades y serían sancionadas sin importar su prestigio o por cuán grande es.


Ejemplo 2:
Los bancos que tenían acciones de Parmalat recomendaban esta empresa a todo posible inversionista, a pesar que los bancos sabían de la mala situación de Parmalat.

No es justo para todas las empresas, ya que le quitas un inversionista a una empresa rentable para dársela a una empresa no rentable como Parmalat. De esta manera, las empresas rentables pierden la oportunidad de tener liquidez y, además, no permite la creación de valor.
Además, no se puede decir que las empresas están en igual condición, ya que, por ejemplo, Parmalat no afronta las consecuencias de su no rentabilidad.
Por lo general, los bancos no recomendarían empresas no rentables (como es el caso de Parmalat); sin embargo, por el hecho de tener acciones, sí lo hacen, ya que eso aumentaría el valor de las acciones de Parmalat que ellos poseen.
La manera de ser más justos, en este caso, sería si los bancos dieran la información pertinente y real de las empresas, sin priorizar sus intereses, ya que, de esta manera, los inversionistas podrían tomar una mejor decisión de inversión (basado en datos reales) y, además, las empresas tendrían las mismas posibilidades (dependiendo de su rentabilidad).

Herramientas gerenciales

Misión
El grupo Parmalat es un grupo italiano de comida con estrategia multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo. El principal propósito del grupo es crear valor para sus accionistas, respetando los principios éticos de conducta empresarial, para llevar a cabo una útil función social mediante el fomento del desarrollo profesional de sus empleados y asociados, y para servir a las comunidades en las que opera, contribuyendo a su progreso económico y social. Tenemos la intención de establecer Parmalat como uno de los mejores actores en el mercado mundial de los alimentos funcionales de alto valor añadido, que ofrecen una mejor nutrición y bienestar para los consumidores, y lograr un liderazgo claro en determinadas categorías de productos y de los países con alto potencial de crecimiento para el Grupo. Leche, productos lácteos y bebidas a base de frutas, alimentos que desempeñan un papel esencial en la dieta diaria de todos, serán las categorías esenciales para el Grupo.

Código de ética
El Código de Conducta de Parmalat es parte de los principios éticos y los valores definidos en el Código de Ética del Grupo. El Código de Ética ha sido preparado para garantizar que los valores del grupo Parmalat estén claramente definidos, para proporcionar una base sólida para la cultura corporativa del Grupo y para establecer normas de comportamiento para todos los grupos asociados en las transacciones comerciales y otras actividades. El Código de Ética cubre cuatro áreas: la Misión del Grupo, los Principios de Ética, las Normas de Conducta y las normas de aplicación.
La versión completa del Código de ética se encuentra en el siguiente link:
http://www.parmalat.net/attach/content/1097/codice_condotta_en.pdf

Canales de reporte y consulta
Si en algún momento se viola el código de ética, cualquier persona puede reportarla a la siguiente dirección electrónica: organismo.vigilanza@parmalat.net. Se mantiene la confidencialidad de la persona que reporta.

Formación y entrenamiento en ética
Se entrega a todos los trabajadores de la empresa, durante el proceso de inducción, el manual donde se encuentra la información sobre el código de conducta y el código de ética que se deberá seguir.

Auditoría
El Gobierno corporativo se centra fundamentalmente en el control interno. El control interno debe ser contrastado con un control externo independiente, llevado a cabo por terceros auditores profesionales, a fin de evitar cualquier conflicto de intereses entre la gestión y la de los auditores estatutarios. Las tareas de auditoría se dan por tres años. Price Waterhouse Coopers (www.pwcglobal.com) se ha mantenido en la auditoría de estados financieros de Parmalat comenzando con el Informe anual 2005. La Asamblea Anual de Accionistas celebrada el 27 de abril de 2007 ha aprobado la prórroga de la asignación, concedida a la auditoría Price Waterhouse Coopers, hasta el 2013.